เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
pidgame

pidgame ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
pidgame
pidgame ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
1
บทนำ — ทำไม pidgame จึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pidgame เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบถึงแนวทางในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบผ่านเว็บไซต์ pidgame ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

ที่ pidgame เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย แต่เป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ pidgame ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและเอกสารนโยบายอื่นๆ ของ pidgame ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา

2
ข้อมูลที่ pidgame เก็บรวบรวม

pidgame เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
  • ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
  • ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ

หมายเหตุ: pidgameไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม สมาชิกกรอกเอง / ระบบบันทึก
ข้อมูลการใช้งาน IP, ประวัติเกม, เวลาเข้าใช้ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์, OS, ความละเอียดหน้าจอ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ pidgame

pidgame ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีผู้ใช้ และดูแลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชั่น และการแก้ไขปัญหา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: แจ้งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารล่าสุดจาก pidgame (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

pidgame ยึดหลัก "ใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) กล่าวคือเราจะเก็บและประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็น

4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pidgame จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินของคุณ
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี
  • หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐ
  • การป้องกันการทุจริต: บริษัทตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงภายใต้ข้อตกลงที่เข้มงวด

ข้อรับประกัน: บุคคลที่สามทุกรายที่ pidgame ทำงานด้วยต้องผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) พวกเขาจะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

pidgame
pidgame ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกการทำธุรกรรมด้วยระบบที่ผ่านการรับรอง
5
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pidgame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ pidgame ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และรูปแบบการแสดงผลที่คุณชอบ
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกมาจากไหนและใช้เวลากับส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ pidgame ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pidgame ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

  • ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน

ข้อควรระวัง: แม้ pidgame จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pidgame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางการเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิด ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปี กฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการเข้าสู่ระบบ 2 ปี ความปลอดภัยและการสืบสวน
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ กฎหมาย AML/KYC
ข้อมูลการสนับสนุน 3 ปี การอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
คุกกี้และ Log เว็บ 90 วัน การวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pidgame จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป

8
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ pidgame เก็บไว้ pidgame พร้อมให้ความร่วมมือในการดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

pidgame
สมาชิก pidgame ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
9
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี pidgame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เมื่อต้องดำเนินการดังกล่าว pidgame จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้

  • ใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยที่ pidgame กำหนด

การยินยอม: การใช้บริการ pidgame ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูล กรุณาติดต่อ support@pidgame.net

10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pidgame ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ pidgame หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ pidgame แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ

11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pidgame ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@pidgame.net — สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
  • แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

สำหรับคำร้องขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล pidgame จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ

ที่อยู่สำหรับส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร: กรุณาส่งคำร้องพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ support@pidgame.net โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ทำไมต้องเชื่อใจ pidgame
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่คุณวางใจได้

pidgame ออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก

การเข้ารหัสระดับสูงสุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับ pidgame ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารออนไลน์ ไม่มีใครดักอ่านได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
pidgame ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ในข้อมูลเป็นของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา pidgame พร้อมดำเนินการทุกคำร้องภายใน 30 วัน
ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
ระบบความปลอดภัยของ pidgame ได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยบริษัทด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระเป็นประจำทุกปี
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ pidgame มีการสำรองข้อมูลหลายชั้น ป้องกันไฟไหม้ น้ำท่วม และภัยพิบัติอื่นๆ ข้อมูลของคุณจะไม่มีวันสูญหาย
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการแก้ไขที่สำคัญ pidgame จะแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบผ่านอีเมลล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้
สิทธิ์ของสมาชิก
สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

pidgame เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขออย่างรวดเร็ว

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pidgame เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ pidgame แก้ไขให้ถูกต้องทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ pidgame ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ pidgame หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
เริ่มต้นกับ pidgame วันนี้
ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมสนุกได้เต็มที่

pidgame ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกที่สุดสำหรับคนไทย